AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen


1. Anwendbarkeit

1.1 Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen des ISIS-Instituts als Veranstalter und ihren Vertragspartnern, insbesondere der teilnehmenden Person.

1.2 Diese AGB gelten für alle von dem ISIS-Institut durchgeführten Veranstaltungen außer Tagungen und Kongresse (hierfür gelten gesonderte AGB) und werden mit Vertragsschluss Bestandteil der vertraglichen Beziehung zwischen dem ISIS-Institut und dem Vertragspartner.


2. Begriffe

2.1 Das ISIS-Institut bietet verschiedenste Veranstaltungen an, welche sich aus dem jeweils aktuellen Veranstaltungskalender ergeben. Als Veranstaltung verstehen sich Weiterbildungen sowie Fortbildungen, Zertifikatskurse, Seminare und Fachtage.

2.2 Weiterbildungen, Fortbildungen und Zertifikatskurse sind auf einen längeren Zeitraum angelegt und bestehen aus einzelnen Veranstaltungen. Einzelne Veranstaltungen können mehrtägig sein.

2.3 Seminare und Fachtage sind auf einen kürzeren Zeitraum angelegt und können auch aus mehreren Veranstaltungen bestehen. Diese Veranstaltungen können mehrtägig sein und sind nur komplett buchbar.


3. Veranstaltungsangebote und Teilnahmegebühren

3.1 Das Veranstaltungsangebot und die Teilnahmegebühren ergeben sich aus dem jeweils aktuellen Veranstaltungskalender.

3.2 Für sämtliche Teilnehmende gilt grundsätzlich die im Angebot angegebene Gebühr. Kosten für die Unterkunft sind hierin nicht enthalten.

3.3 Ermäßigungen werden gewährt, wenn diese explizit im Angebot erwähnt werden und mit der Anmeldung ein geeigneter Beleg (z.B. Studierendenausweis) eingereicht wird.

3.4. Bei den auf der Webseite und in den Programmen genannten Kursgebühren sind Irrtümer und Änderungen vorbehalten


4. Anmeldung und Vertragsschluss

4.1 Die Teilnahme an Fortbildungen, Zertifikatskurse, Seminare und Fachtage ist allen Interessierten möglich. Sie kann an fachliche und persönliche Voraussetzungen geknüpft sein, die für die einzelnen Veranstaltungen geregelt werden.

4.2 Die Teilnahme an Weiterbildungen ist an bestimmte Zulassungsbedingungen geknüpft, hier werden separate Zulassungsbescheide versandt.

4.3 Mit der Anmeldung erklären sich die Teilnehmenden, dass sie in der Lage sind, eigenverantwortlich an der Veranstaltung teilzunehmen.

4.4 Die Anmeldung erfolgt durch die Einsendung des Anmeldeformulars über die Internetseite. Mit der Anmeldung erklären sich die Teilnehmenden, die allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweils gültigen Fassung zur Kenntnis genommen zu haben und als Geschäftsgrundlage anzuerkennen. Unsere AGB sind auf der Homepage veröffentlicht und werden bei Weiterbildungen auch mit den Vertragsunterlagen zugesendet.

4.5 Zum Vertragsschluss kommt es durch die schriftliche Bestätigung durch das ISIS-Institut. Hierzu sendet das ISIS-Institut eine Annahmebestätigung und eine Rechnung an die angegebene E-Mail-Adresse der teilnehmenden Person, bei systemischen Ausbildungen erhalten die Teilnehmenden einen entsprechenden Vertrag per Post. Ein Anspruch der Teilnehmenden auf Annahme der Anmeldung besteht nicht.

4.6 Das ISIS-Institut legt für jede Veranstaltung eine bestimmte minimale und eine maximale Anzahl an Teilnehmenden fest. Die Teilnahmeplätze werden jeweils in der Reihenfolge des Eingangs der Anmeldungen und der vollständigen Zahlung von dem ISIS-Institut vergeben.


5. Stornierung, Kündigung und Rücktritt von Anmeldungen für Fortbildungen, Zertifikatskurse, Seminare und Fachtage

5.1 Den Teilnehmenden stehen bei nicht vertragsgemäßer Erbringung einer fälligen Leistung durch das ISIS-Institut die gesetzlichen Rücktrittsrechte zu.
5.2 Rücktritts- und Kündigungserklärungen können nur schriftlich akzeptiert werden, wobei das Eingangsdatum der Rücktritts- oder Kündigungserklärung auf dem Postweg maßgeblich ist. Stornierungen müssen an das ISIS-Institut, Theodor-Heuss-Ring 52, 50668 gerichtet werden.

5.3 Bei Stornierung, Rücktritt oder Kündigung einer Anmeldung für Fortbildungen, Seminare und Fachtage werden folgende Bearbeitungsgebühren seitens des ISIS-Instituts erhoben:

- Bis zu sechs Wochen (42 Tage) vor Beginn der gebuchten Ausbildung, Seminarreihe oder eines einzelnen Seminars ist eine Stornierung kostenfrei möglich. Sie werden vollständig von der Entrichtung der Veranstaltungs- bzw. Seminarkosten befreit.

- Bei einer Stornierung innerhalb von sechs bis vier Wochen (41 Tage bis 28 Tage) der gebuchten Ausbildung, Seminarreihe oder eines einzelnen Seminars sind 50% der Veranstaltungskosten zu entrichten.

- Bei einer Stornierung innerhalb von vier Wochen (27 bis 0 Tage) der Ausbildung, Seminarreihe oder eines einzelnen Seminars bzw. bei Fernbleiben von der Veranstaltung oder vom Seminar werden 100% der Veranstaltungskosten fällig.

Für die anfallenden Bearbeitungsgebühren erhalten die Teilnehmenden eine Gutschrift, welche für weitere Seminare innerhalb des ISIS-Instituts einlösbar ist.

Für die Einhaltung der Fristen ist der Eingang der schriftlichen Stornierung bei dem ISIS-Institut Köln maßgeblich.

Unabhängig von diesen Regelungen haben Sie beim Online-Anmeldeverfahren ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

 
6. Stornierung, Kündigung und Rücktritt von Anmeldungen für Weiterbildungen

6.1 Den Teilnehmenden stehen bei nicht vertragsgemäßer Erbringung einer fälligen Leistung durch das ISIS-Institut die gesetzlichen Rücktrittsrechte zu. Eine Weiterbildung kann nur insgesamt storniert werden. Die Stornierung einzelner Weiterbildungsteile ist ausgeschlossen.

6.2. Alle weiteren Regelungen ergeben sich aus dem Weiterbildungsvertrag, der zwischen des ISIS-Instituts und den Teilnehmenden separat geschlossen wird.

 
7. Zahlungskonditionen

7.1 Die Teilnehmenden können per Überweisung zahlen.

7.2 Die Teilnahmegebühren für Fortbildungen, Seminare und Fachtage sind mit der Anmeldung, jedoch spätestens 14 Tage vor dem jeweiligen Kurs fällig.

Der Zahlungsmodus bei Weiterbildungen ergibt sich aus dem Weiterbildungsvertrag, der zwischen dem ISIS-Institut und den Teilnehmenden separat geschlossen wird.
 
 
8. Ausfall der Veranstaltung

8.1 Sollte die Teilnehmerbegrenzung bei Anmeldung bereits überschritten sein oder die Veranstaltung ausfallen, werden die Teilnehmenden zeitnah benachrichtigt.

8.2 Das ISIS-Institut behält sich vor, Veranstaltungen aus organisatorischen Gründen, insbesondere bei geringer Anmeldezahl abzusagen, auf einen anderen Termin zu verschieben oder den Ort des Seminars zu verlegen. Über Absagen oder Verschiebungen informieren wir die Teilnehmer umgehend vor dem Seminartermin. Im Fall einer Absage einer Veranstaltung seitens des ISIS-Instituts werden bereits bezahlte Gebühren zurückerstattet, im Fall einer Terminverschiebung können die Teilnehmenden ihre Teilnahme kostenfrei stornieren. Darüber hinaus gehende Schadenersatzansprüche (u.a. für bereits getätigte Reisebuchungen, Hotelzimmer, Umsatzausfälle etc.) sind ausgeschlossen.

8.3 Bei Ausfall einer Veranstaltung durch Krankheit des Seminarleiters oder wegen unvorhersehbarer Ereignisse besteht kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung. Einzelne Veranstaltungen von Weiterbildungen und Fortbildungen sowie einzelne Seminare mit mehreren Veranstaltungen werden im Falle eines krankheitsbedingten Ausfalls des Dozenten nachgeholt.

8.4 Sind die Teilnehmenden bei einem Nachholtermin verhindert, können diese den ausgefallenen Termin nach Absprache mit dem ISIS-Institut in einem Nachfolgekurs gleichen oder ähnlichen Inhalts wahrnehmen. Eine Gebührenerstattung findet nicht statt.


9. Durchführung der Veranstaltungen, Änderungen

9.1 Jede Veranstaltung wird von einem Dozenten geleitet. Dieser übt das Hausrecht aus.

9.2 Programmänderungen wie Änderung in der Person des Referenten, zeitliche Verschiebungen, Zusammenlegungen, Teilungen und Streichungen bleiben vorbehalten. Die Teilnehmenden werden rechtzeitig informiert.


10. Ausschluss von Teilnehmenden

10.1 Ist die Teilnahmegebühr bis zum Beginn des Kurses nicht vollständig entrichtet, können die Teilnehmenden von der Teilnahme ausgeschlossen werden; die Verpflichtung zur Zahlung der Teilnahmegebühr bleibt in diesem Falle bestehen.

10.2 Während einer Veranstaltung können Teilnehmende nur aus wichtigem Grund ausgeschlossen werden. Eine (anteilige) Erstattung der Teilnahmegebühr findet in diesem Falle nicht statt.

10.3 Als wichtiger Grund anzusehen ist insbesondere die nachhaltige Störung des Veranstaltungsablaufes, die wiederholte Nichtbefolgung der Anweisungen des Veranstaltungsleiters oder vergleichbares Verhalten.


11. Haftung und Versicherung

11.1 Eine Haftung durch das ISIS-Institut, ihrer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen ist auf Fälle des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit beschränkt.

11.2 Das Benutzen der Anlagen des ISIS-Instituts erfolgt auf eigene Gefahr.


12. Änderungen und Ergänzungen

12.1 Das ISIS-Institut behält sich jederzeitige Änderungen und Ergänzungen dieser AGB vor, sofern eine neue Rechtslage oder eine geänderte höchstrichterliche Rechtsprechung dies erfordert. Sie werden den Teilnehmenden in schriftlicher (via Post oder Email) Form angezeigt.

12.2 Ohne schriftlichen Widerspruch binnen zwei Wochen nach Bekanntgabe der Änderungen treten die neuen AGB in Kraft. Im Widerspruchsfall gelten die bisherigen ABG fort.

12.3 Eine Bekanntgabe erfolgt an die von den Teilnehmenden zuletzt mitgeteilte Adresse oder E-Mailadresse sowie auf der Homepage des ISIS-Instituts.


13. Einwilligung in Beratung und Information

Die teilnehmende Person ist damit einverstanden, dass die von dem ISIS-Institut erhobenen persönlichen Daten von dem ISIS-Institut elektronisch erfasst werden und von dem ISIS-Institut für Werbe- und Informationszwecke über Veranstaltungen gespeichert, verarbeitet und genutzt werden. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.


14. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

14.1 Für alle Streitigkeiten zwischen den Parteien findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung.

14.2 Gerichtsstand ist Köln.


15. In Kraft treten

Diese AGB treten ab 01.01.2022 in Kraft und ersetzen alle früheren Fassungen.
 

Über ISIS

Seit 1993 bietet das ISIS Institut Aus- und Weiterbildungen für systemisch-lösungorientierte Konzepte an.

Adresse

Theodor-Heuss-Ring 52, 50668 Köln
Telefon:  +49 (0)221 98 94 50 - 45
Fax:       +49 (0)221 98 94 50 - 10
Email:    info@isis-institut-koeln.de

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28. Juni 2022
21. Juli 2020
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